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F.A.Q



Mon Caddie
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EST IL POSSIBLE D’INSCRIRE DES TEXTES DIFFERENTS SUR CHAQUE PLAQUE ?
Oui vous pouvez inscrire des textes différents sur chaque plaque.


EST IL POSSIBLE D'EFFECTUER LE REGLEMENT AUTREMENT QUE PAR PAYPAL OU CHEQUE BANCAIRE
Oui vous pouvez régler via mandat postal. Attention des frais suplémentaires sont pris par la poste pour l'envoi du mandat.
Nous n'acceptons pas les règlements en espèces.


EST IL POSSIBLE D AVOIR PLUS DE 14 CARACTERES PAR LIGNES SUR LES TAGS US ?
Non,sur les dogtags en acier inoxydable (US Militaires) le marquage maximum par plaque est de 14 caractères par lignes sur 5 lignes maximum.
Vous pouvez aller jusqu'a 20 caractères/ligne sur les Tags Laser.

SI VOUS FAITES UNE ERREUR DE MARQUAGE DANS MON DOGTAG QUE SE PASSE T IL ?
Nous vous changeons les plaques gratuitement, les frais de port à notre charge.les silencieux sont changés eux aussi.
Pour nous contacter,vous avez un formulaire de contact S.A.V - echange dans le menu principal.


EN QUOI EST FABRIQUE UN DOGTAG ?
En Acier inoxydable pour les tags US Militaires argent
En Laiton pour les plaques US Or
en Acier/epoxy pour les plaques US noires
En aluminium anodisé pour les Tags laser (medicaltag inclus)

LES DOGTAGS QUE VOUS VENDEZ SONT ILS LES MEMES QUE CEUX PORTE PAR LES TROUPES AMERICAINES ?
Oui nous commandons toutes nos plaques ,chaines et silencieux aux USA.


SOUS COMBIEN DE TEMPS JE RECOIS MON DOGTAG ?
Nous fabriquons et expédions votre dogtag, sous 48h aprés la validation de votre règlement.
Réception en moyenne sous 3 jours ouvrés aprés la date d'expédition (sous réserve d'un bon fonctionnement des services postaux)


J'AI CASSE UN DE MES SILENCIEUX VOUS POUVEZ ME LE CHANGER ?
Non,le montage/démontage des silencieux est tres delicat.
Chaque tag est monté et vérifier avant l'envoi.
aucune réclamation n'est admise sur les silencieux.


VOUS FAITES DES TARIFS DEGRESSIFS POUR COMMANDES GROUPEES ?
Oui.Pour cela vous devez entrer en contact avec nous.


JE N'AI TOUJOURS RIEN RECU?
plusieurs etapes: avant de nous contacter.
vérifier si votre reglement (CB ou CHEQUE) a bien été debité sur votre compte.
vérifier les délais - 48h aprés VALIDATION de votre paiement, votre commande est expédiée.
Prenez en compte les dimanches et les jours fériés.cela allonge le délai d'acheminement.
Délai moyen , reglement paypal: 5 jours ouvrés.
Délai moyen , reglement par chèque 5 jours APRES LA RECEPTION de votre chèque.
au dela de ce delai, si vous navez toujours pas recu votre dogtag, contactez nous, chaque commande est suivie.





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